Verzending en levering

Levering

Standaard producten op voorraad hebben een levertijd van 2 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Voor op maat gemaakte producten (zoals personaliseren van een naam of tekst met borduren; kussen en deken ontwerp volgens eigen interieur) geven wij u vooraf een prijsopgave en levertijd indicatie. Hiervoor kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Verzendkosten

Verzending binnen Nederland is gratis voor bestellingen boven de €50 tot een gewicht van 10kg. Bij aankopen onder de €50 worden €5,75 verzendkosten berrekend.
Verzending buiten Nederland naar overige Europese landen kost:
€9,30 - €13 tot 2kg (afhankelijk van product formaat)
€19,50 voor 2kg-5kg
€25 voor 5kg-10kg
Voor een exacte berekening kunt u door de betalingsprocess gaan voor de meest nauwkeurige en actuele weergave van de kosten. U ziet altijd de totale kosten voordat u een bestelling plaatst.

Verzendmethode

Verzendmethode	Verzending
DHL Standaard	Standaard verzending met DHL. Volgende werkdag en zaterdag bezorgd.
PostNL	Standaard verzending met PostNL naar europese landen

Volg uw zending

Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u een track & trace e-mail. In deze e-mail ontvangt u een trackingcode en link naar het bezorgbedrijf waarmee u de zending kunt volgen.

Pakket niet ontvangen

Als u uw pakket niet hebt ontvangen, controleer dan het volgende:

Controleer de track & trace code

In onze verzendbevestiging heeft u een link ontvangen naar de track & trace gegevens van u pakket. Bekijk hier de status van uw zending. Misschien is de bezorger onverwacht vertraagd of staat het pakket op u te wachten bij een afhaalpunt.

Controleer het afleveradres

Klopt het door u opgegeven afleveradres?

Controleer u brievenbus

Controleer of u een briefje in u brievenbus hebt gekregen van de bezorger. Misschien was u bij de eerste poging niet thuis.

Mocht het pakket niet aankomen, neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected].